Құпиялылық саясаты

1. Біз кімбіз

PDFTools — ИП AOM басқаратын қызмет, БИН (ИИН) 940905301658, заңды мекенжай: Қазақстан, Алматы қ., 10 ы.а., 7А/1 үй.

2. Біз не жинаймыз

• Аккаунт email-і және құпия сөздің хэші (Argon2id).
• Сіз жүктейтін файлдар — өңдеу + 60 минут уақытына ғана.
• Сервер журналдары (IP, user-agent, сұрау жолы) — қауіпсіздік пен дебаг үшін 14 күн.
• Жазылым күйі (жоспар, төлем нөмірі) — белсенді жазылым кезінде + салыққа 3 жыл.

3. Біз не жинамаймыз

• Файлдардың мазмұны — ешқашан индекстелмейді, парсингке түспейді, үлгілерді үйрету үшін пайдаланылмайды.
• Жарнамалық трекинг cookies. Біз тек кіруге арналған session cookie мен формаларға арналған CSRF cookie қолданамыз — бітті.
• Телефон нөмірлері (сұрамаймыз).

4. Деректеріңіз қайда тұрады

Қосымша серверлері Алматыда (Қазақстан). Файлдар Cloudflare R2-де, TTL 60 минут. US East-те кіріс жоқ.

5. Деректерді тарату

Біз деректерді: төлем провайдерімен (Plexy/Kaspi/Halyk) сатып алуды растау үшін; email провайдерімен (Postmark) транзакциялық хаттар үшін бөлісеміз. Біз сіздің деректеріңізді сатпаймыз, жалға бермейміз, айырбастамаймыз.

6. Сіздің құқықтарыңыз

• Аккаунт деректерінің көшірмесін сұрау.
• Аккаунтты кез келген уақытта өшіруді сұрау — файлдар бірден жойылады, биллинг жазбалары ҚР салық кодексі бойынша 3 жыл сақталады.
• Кез келген өңдеуге қарсы шығу — privacy@pdftools.rexlama.kz.

7. Қауіпсіздік

TLS 1.3 тасымалда, R2-де AES-256-GCM шифрлеу, Argon2id құпия сөздер үшін, жүктеу кезінде ClamAV-сканер, әр API-эндпоинтте rate limit.

8. Байланыс

Құпиялылық сұрақтары: privacy@pdftools.rexlama.kz