Төлем және қайтару шарттары
Төлем, жаңарту және қайтару қалай жұмыс істейді.
Қабылданатын төлем әдістері
- Kaspi Gold карталары
- Halyk Bank карталары
- Visa / Mastercard / Мир
- Заңды тұлғаларға ЭСФ-мен банк аударымы (тек Team)
Жаңарту және тоқтату
Жазылымдар әр айдың сол күнтізбелік күнінде автоматты түрде жаңарады. Тоқтату — /account/-те кез келген уақытта. Қол жетімділік — ағымдағы төленген кезеңнің соңына дейін.
Қайтарулар
- Алғашқы жазылымшылар: 14 күндік қайтару терезесі. 10 операциядан аз пайдаланғанда толық қайтару.
- 14 күннен кейін: қайтарулар кезеңнің қалған күндеріне пропорционалды есептеледі, 5 жұмыс күні ішінде төленеді.
- Team жоспары бойынша ЭСФ-мен қайтарулар бастапқы банк шотына қайта аударылады.
Сәтсіз төлемдер
Жаңарту төлемі сәтсіз болса, 24 сағаттан кейін бір рет қайталаймыз. Екінші әрекет те сәтсіз болса, аккаунт төленген кезеңнің соңында Free-ке көшеді, цикл ортасында үзіліс жоқ.
Даулар мен chargeback
Chargeback ашпас бұрын billing@pdftools.rexlama.kz-ке хабарласыңыз — мәселелердің көпшілігі 1 жұмыс күні ішінде шешіледі.
Салық
ИП AOM ҚР жеңілдетілген салық режимін қолданады. ЭСФ (Электронная Счёт-Фактура) Team жоспарындағы заңды тұлғаларға сұраныс бойынша шығарылады.